Orçamento Empresarial e Controle · 01
O orçamento que ninguém cumpre
Três anos seguidos errando o orçamento em mais de 15%. O problema não é a planilha.
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Lucro recorde, valor destruído
A empresa bateu recorde de lucro, e mesmo assim ficou mais pobre. Entenda o porquê.
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O bônus que corta o futuro
O diretor bateu a meta de EBITDA cortando manutenção. No ano seguinte, a fábrica parou.
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A TIR de 28% que seduziu o comitê
Projeto A rende 28% ao ano. Projeto B, 19%. E mesmo assim o B é a melhor escolha.
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A mesma taxa para todos os projetos
Usar um único custo de capital para tudo parece prudente. Na prática, distorce todos os investimentos.
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Cortar 20% de tudo, igual para todos
O corte linear parece justo. Ele costuma tirar dinheiro do que funciona e deixar o desperdício intacto.
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Vendeu mais e lucrou menos
Volume 12% acima do orçado, margem abaixo. A resposta está na análise de variações.
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O preço de transferência que virou guerra
Duas divisões da mesma empresa brigando pelo lucro. Quem perde é o acionista.
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Crescer 40% e ficar sem caixa
As vendas dispararam e o caixa sumiu. Crescer também consome dinheiro.
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A previsão otimista do comercial
Toda previsão de vendas da empresa erra para cima. Isso tem nome e tem remédio.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 01
O apetite ao risco que ninguém escreveu
O conselho aprovou uma aquisição arriscada sem saber quanto risco a empresa aceitava correr.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 02
O mapa de calor que engana
Dois riscos na mesma célula vermelha. Um pode custar R$ 50 mil; o outro, a empresa.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 03
A contingência "possível" de R$ 40 milhões
A empresa que você vai comprar diz que não tem passivo. A nota explicativa diz outra coisa.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 04
O cliente estratégico quer 120 dias
Vender para o maior cliente do país parece seguro. O risco de crédito diz o contrário.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 05
Ransomware: pagar ou não pagar?
Sistemas parados, criminosos pedindo resgate e um prazo de 72 horas. A decisão começou meses antes.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 06
Três linhas que viraram três silos
Controles internos, riscos e auditoria fazendo o mesmo trabalho, e ninguém vendo o todo.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 07
Seguro ou retenção?
A apólice ficou 60% mais cara. Renovar tudo, cortar coberturas ou reter parte do risco?
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O planejamento tributário herdado
Uma economia fiscal de anos pode ser, na verdade, uma conta que ainda não chegou.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 09
O intermediário da licitação no exterior
Um consultor local promete ganhar a licitação. A comissão de 12% é o primeiro sinal de alerta.
Ver a solução comentadaGestão e Análise de Riscos Corporativos · 10
3.000 processos e uma provisão no chute
Somar o pior caso de cada processo dá um número assustador e errado.
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 01
O cliente atrás de três camadas
Uma empresa, dona de uma empresa, dona de um fundo no exterior. Quem é o verdadeiro dono?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 02
O PEP indicado pelo sócio
Um cliente indicado por um sócio da casa é secretário de Estado. Relaxar ou redobrar o cuidado?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 03
98% de alertas falsos
A equipe analisa 5 mil alertas por mês e quase todos são falsos. Desligar regras resolve?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 04
Comunicar agora ou esperar provas?
A operação é estranha, mas não há prova de crime. O que a lei espera de você?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 05
A exportação pelo dobro do preço
Uma carga de café declarada pelo dobro do valor de mercado. Ótimo negócio ou lavagem?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 06
Criptoativos sem Travel Rule
A exchange quer crescer rápido, mas não sabe quem está do outro lado da transferência.
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 07
O imóvel pago em dinheiro vivo
O comprador quer pagar o apartamento em espécie, em várias parcelas. A imobiliária também tem deveres.
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 08
O nome quase igual na lista de sanções
O sistema apontou 87% de semelhança com um nome sancionado pela ONU. E agora?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 09
O programa bonito no papel
Políticas impecáveis, treinamento em dia, e mesmo assim o programa não funciona. Como saber?
Ver a solução comentadaPrevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo · 10
O analista com padrão de vida incompatível
O analista que libera os alertas comprou um carro de R$ 400 mil. Coincidência?
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 01
Negociar sem alternativa
Você só tem um comprador e ele sabe disso. A negociação começou antes da reunião.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 02
Quem faz a primeira oferta?
Esperar a outra parte falar primeiro parece prudente. A pesquisa diz que nem sempre é.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 03
A cláusula arbitral que não funciona
O contrato prevê arbitragem numa instituição que não existe. Isso pode custar anos.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 04
CISG: aplicar ou excluir?
Seu contrato de exportação pode estar sujeito a uma convenção internacional que ninguém leu.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 05
O parceiro que quer jantar antes de assinar
A sua equipe quer fechar o contrato em dois dias. O parceiro quer duas semanas de relacionamento.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 06
A joint venture 50/50 travada
Dois sócios com o mesmo peso e nenhuma regra para desempatar. A empresa parou.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 07
A obra que vai parar por uma disputa
Um desacordo técnico pode parar uma obra por anos. Existe um meio de resolver em semanas.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 08
Mediar ou arbitrar?
O distribuidor exclusivo está devendo, mas você quer continuar vendendo para ele.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 09
O comprador ligado a um país sancionado
Um pedido grande, pagamento antecipado e um comprador que você não consegue identificar direito.
Ver a solução comentadaNegociação Internacional · 10
Concessão sem contrapartida
Você cedeu no preço, depois no prazo, depois na garantia. E não recebeu nada em troca.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 01
A holding sem ninguém dentro
Uma holding com endereço, CNPJ e conta bancária, mas sem funcionários. O tratado ainda vale?
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 02
O executivo que fecha contratos no exterior
Um gerente comercial morando em Lisboa pode criar uma empresa tributável em Portugal sem você perceber.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 03
O incentivo fiscal que deixou de valer
Sua subsidiária paga 9% de imposto graças a um incentivo. Com o Pilar Dois, a diferença pode ir para outro país.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 04
A margem fixa da distribuidora
Com o novo preço de transferência brasileiro, a regra antiga de margem fixa ficou para trás.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 05
Mudar a propriedade intelectual de país
Transferir as marcas para um país com imposto baixo parece simples. O fisco olha onde está o trabalho.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 06
A offshore pessoal depois de 2024
A empresa no exterior que adiava o imposto até o resgate mudou de regra.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 07
O tratado pela porta dos fundos
Passar os dividendos por um terceiro país para pagar menos retenção parece engenhoso. Também parece abuso.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 08
Serviços digitais para o mundo inteiro
Vender assinaturas digitais para 30 países pode criar obrigações de IVA em cada um deles.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 09
Autuação de R$ 30 milhões: litigar ou negociar?
A empresa recebeu um auto de infração milionário. A melhor defesa nem sempre é ir até o fim.
Ver a solução comentadaTributação Internacional · 10
Mudar-se para Portugal sem deixar de ser residente no Brasil
Você se mudou, mas o fisco brasileiro ainda pode considerá-lo residente. E tributar sua renda mundial.
Ver a solução comentadaFamily Office · 01
Family office próprio ou compartilhado?
Montar um family office próprio dá status. A conta pode não fechar.
Ver a solução comentadaFamily Office · 02
O herdeiro que quer assumir a empresa
Ser filho do fundador não é currículo. Mas também não é impedimento.
Ver a solução comentadaFamily Office · 03
O conselho de família sem regras
Toda reunião de família vira discussão de negócios. E toda discussão de negócios vira briga de família.
Ver a solução comentadaFamily Office · 04
Investir sem política de investimentos
R$ 300 milhões aplicados conforme a opinião da última reunião. Isso não é estratégia.
Ver a solução comentadaFamily Office · 05
O gestor amigo e as taxas escondidas
O banco recomenda os fundos da própria casa. Coincidência ou conflito de interesses?
Ver a solução comentadaFamily Office · 06
70% do patrimônio numa empresa só
A empresa da família criou a fortuna. Mantê-la inteira concentrada pode destruí-la.
Ver a solução comentadaFamily Office · 07
O apartamento em Miami no nome do patriarca
Imóveis nos EUA em nome de estrangeiros podem pagar até 40% de imposto sobre herança.
Ver a solução comentadaFamily Office · 08
O e-mail falso do patriarca
"Preciso que você transfira US$ 500 mil hoje, é confidencial." O e-mail parecia ser do chefe da família.
Ver a solução comentadaFamily Office · 09
Filantropia sem estratégia
A família doa R$ 5 milhões por ano para 60 causas. Ninguém sabe que diferença isso faz.
Ver a solução comentadaFamily Office · 10
A nova geração quer investir em startups
O herdeiro quer colocar 30% do patrimônio em startups de amigos. Proibir ou canalizar?
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 01
A equipe já usa IA, com dados de clientes
Proibir o ChatGPT não impediu ninguém de usar. Só tirou o assunto do seu controle.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 02
A IA que escolhe currículos
O sistema de triagem reduziu o tempo de seleção em 80%. Ninguém verificou quem ele está descartando.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 03
O parecer com jurisprudência inventada
A IA citou três decisões de tribunal. Nenhuma delas existe.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 04
O chatbot que prometeu reembolso
O assistente virtual inventou uma política de reembolso. A empresa teve de cumprir.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 05
O agente de IA que lê e-mails
Um e-mail com instruções escondidas pode fazer o seu agente de IA vazar dados.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 06
O piloto de IA que nunca sai do piloto
Doze pilotos de IA em um ano, nenhum em produção. O problema não é a tecnologia.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 07
Quem decide sobre a IA na empresa?
Marketing, RH e TI contrataram ferramentas de IA diferentes. Ninguém sabe quantas existem.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 08
O fornecedor quer treinar com os seus dados
O contrato da ferramenta de IA permite usar os seus dados para melhorar o produto. Você leu essa cláusula?
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 09
O EU AI Act chega a quem está no Brasil?
Sua empresa é brasileira, mas o cliente é europeu. A lei europeia de IA pode alcançar você.
Ver a solução comentadaGovernança de Inteligência Artificial · 10
O cliente quer saber por que o crédito foi negado
"O sistema decidiu" não é resposta aceitável para quem teve o crédito negado.
Ver a solução comentadaCompliance · 01
O programa de compliance de prateleira
Código de conduta comprado pronto, canal de denúncias que ninguém usa. Isso protege a empresa?
Ver a solução comentadaCompliance · 02
A denúncia contra o campeão de vendas
A denúncia é contra o diretor que mais fatura. Investigar pode custar o resultado do ano.
Ver a solução comentadaCompliance · 03
O despachante que "resolve" a alfândega
Um pagamento pequeno para liberar a carga mais rápido. Em muitos países, isso é corrupção.
Ver a solução comentadaCompliance · 04
O jantar com o secretário
Um convite para o camarote da final do campeonato pode ser cortesia ou vantagem indevida.
Ver a solução comentadaCompliance · 05
Comprar uma empresa com passado
A empresa que você quer comprar pagou propina no passado. Agora, o problema pode ser seu.
Ver a solução comentadaCompliance · 06
O vazamento de dados descoberto na sexta
Os dados de 80 mil clientes vazaram. A pergunta não é só como conter: é quando avisar.
Ver a solução comentadaCompliance · 07
100% de treinamento, zero efeito
Todos os funcionários concluíram o treinamento de ética. Os problemas continuaram iguais.
Ver a solução comentadaCompliance · 08
Due diligence para 2.000 fornecedores
Investigar todos os fornecedores com a mesma profundidade é impossível. Não investigar nenhum é perigoso.
Ver a solução comentadaCompliance · 09
Autodenunciar-se ou esperar?
A investigação interna confirmou o pagamento de propina. Contar às autoridades pode ser a melhor defesa.
Ver a solução comentadaCompliance · 10
A meta que empurra para o desvio
Se a meta só pode ser batida burlando regras, alguém vai burlar.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 01
O trust que não adia mais o imposto
Muita gente montou um trust para pagar menos imposto no Brasil. A regra mudou.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 02
O Brasil não assinou a Convenção de Haia
O trust funciona muito bem nos países que o reconhecem. O Brasil não é um deles.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 03
A holding que deserdou um filho sem querer
A holding familiar foi montada para evitar o inventário. Acabou gerando um processo entre irmãos.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 04
O herdeiro que não pode administrar a herança
Deixar a herança para um filho com dependência química pode ser a pior forma de protegê-lo.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 05
Trustee da família ou profissional?
O tio de confiança pode ser um ótimo conselheiro e um péssimo trustee.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 06
Proteger o patrimônio depois da dívida
Transferir bens para uma estrutura depois que o problema apareceu não é proteção: é fraude.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 07
O beneficiário que mora nos Estados Unidos
A filha se mudou para os EUA. A distribuição do trust pode virar uma conta pesada de imposto.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 08
A herança espalhada por três países
Imóvel em Portugal, conta na Suíça e empresa no Brasil. Três leis podem querer decidir a mesma herança.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 09
O trust usado para esconder patrimônio
Um cliente quer um trust "para ninguém saber". Com o CRS, quase todo mundo vai saber.
Ver a solução comentadaTrust e Planejamento Sucessório · 10
Previdência privada na sucessão
O VGBL é ótimo para dar liquidez à família. Usado como cofre, pode virar processo.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 01
Falta e sobra ao mesmo tempo
O depósito está lotado e mesmo assim falta produto na prateleira. O problema é tratar tudo igual.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 02
O efeito chicote
O consumidor comprou 10% a mais. A fábrica recebeu pedidos 60% maiores. Alguém está amplificando o sinal.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 03
A mesma cadeia para produtos diferentes
Uma cadeia de suprimentos ótima para o arroz pode ser desastrosa para o celular.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 04
O fornecedor único da peça crítica
Uma peça de R$ 3 pode parar uma linha que fatura R$ 2 milhões por dia.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 05
O Incoterm errado no primeiro embarque
Usar FOB para contêiner parece padrão. Pode deixar o risco com você justamente onde não deveria.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 06
Frota própria ou transportadora?
A frota própria parece mais barata na planilha. A planilha esqueceu metade dos custos.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 07
Um grande centro de distribuição ou três regionais?
Mais centros de distribuição aproximam o cliente, mas multiplicam o estoque.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 08
OTIF de 96% e cliente insatisfeito
O indicador diz que está tudo ótimo. O maior cliente diz que vai trocar de fornecedor.
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 09
O porto fechou por três semanas
Uma greve fecha o porto por onde passa 80% da sua importação. Quanto tempo você aguenta?
Ver a solução comentadaLogística e Cadeia de Suprimentos · 10
O cliente quer a pegada de carbono do frete
Seu maior cliente vai escolher fornecedores pela emissão de carbono do transporte. Você sabe a sua?
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 01
Automatizar o processo como ele está
Robôs fazendo mais rápido um processo que nem deveria existir. Isso é automação do desperdício.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 02
Mapear tudo antes de melhorar qualquer coisa
Dezoito meses mapeando 300 processos. Nenhum melhorou.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 03
O dono do processo que não manda em nada
Nomearam um dono para o processo de vendas. Ele não manda em ninguém que participa dele.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 04
Doze dias para aprovar um reembolso
O trabalho leva 40 minutos. A espera leva 12 dias. O problema não é a equipe.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 05
A não conformidade que sempre volta
O mesmo defeito, corrigido pela quinta vez este ano. A empresa está apagando incêndios.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 06
A ISO só para ganhar licitação
A empresa quer o certificado ISO 9001 em três meses, só para participar de uma concorrência.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 07
O painel com 80 indicadores
Oitenta indicadores no painel da diretoria. Nenhuma decisão tomada a partir deles.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 08
400 caminhos para o mesmo pedido
A mineração de processos mostrou que o mesmo pedido segue 400 caminhos diferentes.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 09
A melhoria que piorou a área vizinha
A produção bateu recorde de eficiência. O estoque intermediário dobrou e as entregas atrasaram.
Ver a solução comentadaGestão de Processos · 10
O sistema crítico sem plano B
O sistema de faturamento parou e ninguém sabia por quanto tempo a empresa aguentava sem ele.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 01
O conselho sem nenhum independente
O conselho da operadora é formado só por quem é fiscalizado por ele.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 02
Sinistralidade de 92%
A cada R$ 100 recebidos, R$ 92 vão para despesas assistenciais. Cortar a rede é a saída?
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 03
A provisão técnica subestimada
A operadora fechou o ano no azul. O atuário independente diz que a provisão está curta.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 04
As negativas que viram NIP
Cada negativa mal explicada pode virar uma reclamação na ANS. E elas estão chegando em série.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 05
A consulta que demora 30 dias
O beneficiário espera um mês por um cardiologista. A regra da ANS dá muito menos tempo.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 06
Os pacientes que voltam ao hospital
Um em cada cinco pacientes volta a ser internado em 30 dias. Isso custa caro e tem solução.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 07
O vazamento de dados de saúde
Laudos e diagnósticos de beneficiários vazaram. Dados de saúde são os mais sensíveis que existem.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 08
O laboratório do diretor
O laboratório que mais cresceu na rede pertence ao cunhado de um diretor.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 09
A nota do IDSS em queda
A nota da operadora no índice de desempenho da ANS caiu. O mercado e os clientes olham esse número.
Ver a solução comentadaGovernança de Planos de Saúde · 10
O reembolso sem desembolso
Clínicas oferecem "consulta grátis" e pedem a senha do aplicativo do plano. A conta chega para a operadora.
Ver a solução comentada