Vendeu mais e lucrou menos

Uma indústria de bebidas vendeu 12% a mais do que o orçado no semestre, mas a margem de contribuição total ficou 5% abaixo. O diretor comercial diz que fez sua parte; o diretor industrial culpa a matéria-prima. A presidência quer saber de quem é a responsabilidade antes de rever o plano do segundo semestre.

Como separar o que foi efeito de volume, de preço, de mix e de eficiência para decidir o que corrigir?