98% de alertas falsos

O sistema de monitoramento transacional de uma fintech gera 5.000 alertas por mês; 98% são encerrados como falso-positivo. Com o backlog crescendo, o gerente de operações propõe desligar as cinco regras que mais disparam. O compliance teme que, com isso, casos reais deixem de ser detectados.

Desligar as regras barulhentas ou recalibrar o monitoramento?