A melhoria que piorou a área vizinha

Numa indústria de alimentos, a área de envase passou a ser avaliada por eficiência de máquina e aumentou seus lotes para reduzir as trocas de produto. O indicador da área melhorou 15%, mas o estoque de produtos acabados dobrou, faltam produtos de menor volume e a expedição atrasa pedidos. Cada área defende o próprio indicador.

Manter as metas de eficiência por área ou gerir o fluxo de ponta a ponta?