Ransomware: pagar ou não pagar?

Uma distribuidora tem seus servidores criptografados por ransomware às 3h de uma segunda-feira. Os criminosos pedem o equivalente a US$ 800 mil em criptoativos e ameaçam publicar dados de clientes. Os backups mais recentes estavam conectados à rede e também foram afetados. A operação está parada e cada dia custa cerca de R$ 1,5 milhão.

Pagar o resgate para voltar a operar ou recuperar sem pagar, mesmo que demore?