O sistema crítico sem plano B

Uma distribuidora fica dois dias sem conseguir emitir notas fiscais por causa de uma falha no servidor do sistema de gestão. Os caminhões ficam parados e os clientes cancelam pedidos. Não havia plano de continuidade, e ninguém sabia quanto tempo o negócio suportaria a parada nem quantos dados poderiam ser perdidos.

Investir em redundância para todos os sistemas ou planejar a continuidade de forma priorizada?